Sisällysluettelo
- Miksi Asiakkaat Poimivat Meitä
- Pelivalikoimamme Detaljit
- Maksuvaihtoehdot ja Nostot
- Luotettavuus ja Vastuullisuus pelaamisessa
Minkä takia Pelaajat Valitsevat Meidät
Meiltä kasino Coolbet kasinokokemus pohjautuu kolmelle perustalle: vauhdikkuus, selkeys ja aitous. Silloin kun aloitimme toimintamme vuoden 2016, päämääränämme oli luoda luoda kasinokokemus, mikä erottautuu markkinoilla vilpittömyydellään. Tämä periaate ilmenee joka ikisessä palvelun osa-alueessa.
Pelaajamme pitävät ennen kaikkea sitä, miten niin että toimintatapamme ovat selkeitä ilman piilotettua sääntöjä tai mutkikkaita bonusehtoja. Silloin kun lupauksemme on antaa ripeä rahanotto, täytämme tämän todellisuudessa. Tyypillinen nostomme prosessointiaika on vain alle 24 tuntia aikaa, mikä tosiseikka erottaa meidät selvästi monista kilpailijoista.
Asiakaspalvelumme Edut
Käsitämme, että haasteet voivat tapahtua koska tahansa. Tämän vuoksi asiakastukemme on jatkuvasti saatavilla suomeksi jokainen päivä aikana reaaliaikaisen chatin välityksellä. Joukkueemme muodostuu osaavista ammattilaisista, ketkä hoitavat suurimman osan kysymyksistä parissa minuutissa.
- Suoraviestintä suomen kielellä kautta vrk
- Email-tuki vasteajalla alle 2 tuntia
- Kattava ohjepankki suomen kielellä kielellä
- Yksilöllinen VIP-palvelu ahkerille pelaajille
- Helpot ohjeet ja säännöt sujuvasti saavutettavissa
Pelivalintamme Tiedot
Pelikokoelmamme sisältää enemmän kuin 3000 vaihtelevan pelivaihtoehtoa kasinokentän johtavilta valmistajilta. Olemme luoneet rakentaneet tärkeitä kumppanuuksia yhteensä 80 pelivalmistajan kera, joka varmistaa jatkuvasti kehittyvän ja vaihtelevaisuuden tarjonnan. NetEnt, Pragmatic Play, Evolution Gaming ja Play’n GO on vain ainoastaan joitain näytteitä yhteistyökumppaneistamme.
Erityisyydeksi Live-kasino-osiossa
Livekasinossamme pääset nauttimaan pelaamasta aitoja live-jakajia vastaan suorassa. Meiltä on yhteistyössä kolmea erillistä livekasino-studiota, joista löytyy erikoistarjontaa kuten suomenkieliset peipöydät ja eksklusiiviset VIP-tilat. BJ-pöytien panokset alkavat vain jo 50 sentistä ja pääsevät 10 000 euroon per käsi.
| Slotit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Push Gaming | 0,10 € |
| Live-kasino | 350+ | Evolution Gaming, Pragmatic Live, Ezugi | 0,50 € |
| Klassikkopelit | 180+ | Play’n GO, Red Tiger, Relax Gaming | 0,20 € |
| Progressive-pelit | 75+ | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 0,10 € |
Maksumenetelmät ja Kotiutukset
Varmistamme kotimaisille käyttäjille kattavan valikoiman tuttuja maksuvaihtoehtoja. Verkkopankkimaksut toimivat nopeasti heti, ja myös sähköiset maksutavat kuten Skrill ja Neteller prosessoidaan salamannopeasti. Talletus- ja nostomenettelymme on suunniteltu käyttäjäystävällisiksi.
- Valitse mieleisesi maksuvaihtoehto kassalta – kaikki vaihtoehdot esitetään ymmärrettävästi
- Täytä määrä ja vahvista toimitus – ei mitään turhia vaiheita
- Maksut näytetään pelitilillä välittömästi
- Nostopyynnöt prosessoidaan yleensä 0-24 h aikana
- Varat saapuvat omalle tilille valitsemasi maksutavan mukaan
Kotiutusraja on 10 000 euroa päivässä normaaleille käyttäjille, mutta kuitenkin VIP-jäsenillämme ei ole juurikaan maksimirajaa. Emme missään tapauksessa veloita kustannuksia maksuista tai kotiutuksista, mikä on tärkeä hyöty lukuisiin kilpailijoihin verratessa.
Varmuus ja Vastuulliset käytännöt
Operoimme Viron valtion lisenssillä alaisuudessa, jonka tunniste numero on HKL000257. Toimilupa on helposti vahvistettavissa Viron valtion verovirannomaisen virkaviralliselta webbisivulta. Tämä tarkoittaa, että meidän toimintaa valvotaan tarkasti säännöllisesti ja meidän on pakko täyttää tiukkoja vastuullisuuden pelaamiseen liittyviä direktiivejä.
Vastuullisen Pelaamisen Välineitä
Varmistamme joka ikiselle käyttäjillemme laajan valikoiman metodeja pelaamisen kontrollointiin. Voit helposti asettaa päivä-, viikottaisia tai kuukauden talletusrajoja, ketkä astuvat voimaan saman tien. Lisäksi pelitauot saa aktivoida 24 tunnista aina kuuteen kuukauden ajalle, ja pysyvä itsensä sulkeminen on jatkuvasti aina mahdollista.
Dataturvallisuus on meille meille ensisijaisen oleellista. Käytämme 256-bittisellä SSL-turvausta kaikessa datansiirrossa, ja henkilötietosi säilytetään turvassa turvassa EU:n GDPR-vaateiden perusteella. Maksutietojasi ei varastoida järjestelmiimme, sen sijaan ne tiedot käsitellään välitoönästi maksupalveluiden turvallisuutta takavien yhteyksien välityksellä.
Olemme vahvasti sitoutuneita varmistamaan turvallisen ja miellyttävän peliympäristön jokaiselle pelaajillemme. Säännöllinen kehitystyö fokusoi palveluiden parantamiseen ja asiakkaiden kuuntelemiseen.