Sisältö

• Pelivalikoimamme – Kvaliteetti Edellä Määrää
• Tietoturva sekä Valvonta – Asiakkaan Suoja Etusijalla
• Maksumenetelmät ja Nostot – Nopeus sekä Joustavuus
• Bonusohjelma – Läpinäkyvyyttä Ei Piiloehtoја
• Tukipalvelu – Neuvoja Kotimaisen Kielisesti

Pelivalikoimamme – Kvaliteetti Ennen Kvantiteetin

Olemme me rakentaneet kirjaudu EpicBet -kasinoalustan konseptilla, jossa kukin pelituote on huolellisesti valittu tarjoamaan paremman saatavilla olevan pelielämyksen. Kumppaneinämme työskentelevät toimialan johtavat pelituottajat, joilla tuotteet ovat käyneet läpi ankarat testaukset että sertifioinnit. Pelivalikoimamme kattaa yli kaksituhatta erilaista peliä, joista jokainen kaikki on optimoitu pyörimään joustavasti molemmilla työpöytä- että mobiilit.

Merkittävää tarkkaavaisuutta annamme RTP (Palautusprosentti) -lukuihin, jotka julkaisemme avoimesti kunkin pelivaihtoehdoin yhteydessä. Tutkimusten pohjalta keskimääräinen RTP-prosentti online-kasinoilla asetteleutuu karkeasti 96%, sekä takaamme, jotta pelivalikoimassamme tarjolla on reilusti vaihtoehtoa, jotka nousevat yli tätä mediaanin selkeästi. Käyttäjillämme kuuluu oikeus tietää oikea RTP-arvo ennenkuin pelikerran käynnistämistä.

Vahvuutemme – Live-kasinokokemus

Reaaliaikainen kasinomme toimii kautta vuorokauden taitavien dealereiden vetämänä. Tarjoamme teräväpiirtotasoisen suoratoistolähetyksiä, joita tarjoavat aitoa kasinotunnelmaa välittömästi kotisohvallesi. Pöytävalikoimamme käsittää ruletin, 21:n, baccarat-pelin että pokerivaihtoehdot useilla vaihtuvilla panoskategorioilla, mikä sallii molempiin turvallisenkin kuin voimakkaan pelitavan.

Suojaus sekä Valvonta – Pelaajan Suoja Etusijalla

Työskentelemme kokonaan laillisin ehdoin MGA:n viranomaisen (Malta Gaming Authority) hallussa olevalla lisenssillä, tämä lisenssi on yhteen Euroalueen arvostetuimmista pelitoimiluvista. Se edellyttää säännöllisiä valvontakäyntejä, ankaria rahallisia vaatimuksia sekä pelaajien rahojen erottelua liiketoiminnan toimintavaroista. Käyttäjien talletukset säilytetään omilla tileillä, mikä turvaa varat kaikenlaisissa skenaarioissa.

Käytämme 256-bitin SSL-salausta kaikessa datan välityksessä, samanlainen tekniikka, joiden finanssilaitokset sekä pankit soveltavat. Henkilötietojasi ei ikinä missään tilanteessa välitetä muille toimijoille ilman sinun nimenomaista hyväksyntääsi, ja toimimme mukaan tarkasti EU:n kattavaa tietosuoja-asetusta (yleinen tietosuoja-asetus).

Turvallisuusominaisuus
Selitys
Etu pelaajalle

MGA-lisenssi	Malta Gaming Authorityn viranomaisen valvoma operaatio	Oikeussuoja että valitusoikeus
SSL-suojaus	256-bittisen finanssitason turvallisuus	Datan kokonaisvaltainen turvaaminen
KYC-menettely	Henkilöllisyys varmistus	Ehkäisee henkilöllisyysvarkaudet
Vastuullinen pelaaminen	Taloudelliset rajat ja itsesulkumahdollisuus	Pelaamisen valvominen

Maksumenetelmät sekä Rahansiirrot – Sujuvuus sekä Joustavuus

Tiedostamme, että tosiasia palkintojeh nopean toimitusaika kuuluu keskeinen osa positiivista pelikokemusta. Kotiutukset prosessoidaan yleensä alle 24 tunti aikavälillä arkisin, ja useissa tapauksissa jopa nopeammin. Tarjolla on kattavan määrän maksumenetelmiä, jotka menetelmät ovat valitut erityisesti suomalaisten pelaajien toiveisiin:

• Pankkitransaktiot: Turvallisin menetelmä suuremmille summille, prosessointi 1–3 pankkipäivää
• Nettipankit: Suomen pankkitunnarit pikaiseen maksutoimintaan ja maksun saamiseen
• E- lompakoiden: Trustly-ratkaisu, MuchBetter-lompakko että muut pikasiirtovaihtoehdot nopeisiin siirtoihin
• Prepaid-kortit: Paysafea niitä varten, jotka pelaajat kunnioittavat yksityisyyttä
• Kryptot: BTC ja Ethereum kansainvälisiin transaktioihin

Vähimmäisnostomme pysyy 20:n euron

Tavoitteenamme on pitämään kynnyksen kotiutukseen alhaisena, että pienetkin voitot ovat helposti nostaa. Maksimimäärät vaihtelevat maksutavan mukaan, kuitenkin maksimaalinen yksittäinen nostosumma voi olla jopa olla aina 10 000 euroon yhtenä kertana varmennetuille asiakkaille.

Bonustarjoukset – Oikeudenmukaisuutta Ei Piiloehtoја

Bonusohjelmamme on ollut rakennettu avoimeksi ja asiakkaalle kannattavaksi. Bonuskierrätykset pysyvät toimialan keskimääräisiä tasoja matalammat, että ilmoitamme jokaisen säännöt ymmärrettävästi ennen bonusetujesi aktivointia. EpicBetissä ei ole ollut löydy epäselviä sopimuskohtia eikä kohtuuttomia ehtoja, jotka tekisivät muuttaisivat voittosumman siirrosta hyvin vaikeaa.

1. Welcome-bonuspaketti: Ensitalletus tuplataan samalla määrällä, täten pelitilisi kasvaa kakinkertaiseksi jo alusta alkaen. Wager-vaade on 35-kertainen kerroin, joka lukeutuu oikeudenmukaista jos verrataan lukuisiin kilpailijoihin.
2. Viikoittain toistuvat täydennys-bonukset: Kanta-asiakkaille käyttäjillemme annamme säännöllisiä stortusbonuksia, joiden prosentti elää joka viikko. Nämä kaikki bonustarjoukset kirjautuvat itsestään kampanjakoodin kirjoittamisen jälkeen.
3. Cashback-ohjelma: Maksame takaisin osan menetyksistä jälleen pelitilillesi viikoittain. Cashback-määrä ei vaatii ollenkaan bonuskierrätystä, mistä on mahdollista vapaasti nostaa sen heti.
4. Kanta-asiakasohjelma: Tasoitettu uskollisuusohjelma, missä noustessasi saavutat parempia bonustarjouksia, ripeämpiä nostoja ja dedikoidun asiakaspalvelijan.

Asiakastuki – Tukea Suomalaisen Kielisesti

Tukipalvelumme pysyy saatavilla vuorokauden läpi, joka vuorokausipäivä vuoden aikana. Suomenkielinen tiimimme kokoaa koulutusta saaneista asiantuntijoista, ketkä ymmärtää paitsi kasinoteollisuuden, myös kotimaisen pelitradition erityispiirteet. Vastausaikamme live-chatissa asettelautuu keskimäärin alle kahdessa kaksi minuutin, ja pyrimme hoitamaan kaikki mahdolliset vaikeudet heti ensimmäisessä yhteydenotossa.

Tarjoamme apua kolmen erilaisessa väylässä: live-chat, email sekä puhelinpalvelu. Sähköposteihin palaamme aikaisintaan neljän tunnin kuluttua sisällä, että akuuteissa tapauksissa paljon ripeämmin. Kaikki palvelukeskustelun tallennetaan tietoturvasyistä, vaan hyödynnämme noita pelkästään asiakaspalvelumme edistämiseen ja potentiaalisten riitakysymysten selvittämiseen.

Yleisesti esitetyt FAQ että tietokanta

Olemme laatineet laajan tietokannan tavallisimmista ongelmista, mistä voit lukea ratkaisut moniin aiheisiin välittömästi. FAQ-osiomme uusitaan säännöllisesti tuoreiden pelituotteiden, maksutapojen että ominaisuuksien mukaan. Hakukone avustaa saamaan esiin sopivan selityksen välittömästi, että kaikenlaiset ohjeet toteutettu laadittu selkeällä suomen kielellä ilman alan ammattislangista.

Tuomme lisäksi yksityiskohtaiset video-oppaat vasta aloittaville pelaajille, jotka ohjaavat rekisteröitymisestä, tallettamisesta, bonustarjousten hyödyntämisestä että ensimmäisen nostokerran noston toteutuksesta. Tutoriaalit on käännetty tekstinä suomeksi että oppaat ovat vapaasti ilmaiseksi katselun alla vailla tunnistautumista.