Sisällysluettelo
- Pelivalikoiman Laajuus ja Laatuvaatimukset
- Maksutavat ja Suojausjärjestelmät
- Bonustarjonta ja Kanta-asiakasedut
- Mobiilikasinon Optimointi
- Tukipalvelun Tavoitettavuus
Pelisisällön Laajuus sekä Laatuvaatimukset
Pelipaikkamme pelivalikoima perustuu tarkan kokoelman pohjalle, jossa yhdistyvät toimialan kärkien toimittajien pelit sekä innovatiiviset pelimekanikat. Epic kasino antaa päälle 3000 erityyppistä pelitarjontaa, mitkä on ryhmitelty ymmärrettäviin kategorioihin pelaajien liikkumisen sujuvoittamiseksi.
Pelivalikoimamme sisältää vanhoja kolikkopelej, moderneja kehittyneitä slotteja, kertyneitä pottipelejä että suoran kasinopelejä. Olemme tehneet luoneet yhteistyötä toimittajien kanssa turvataksemme, että kaikki peli lunastaa vaativat RTP-standardit sekä oikeudenmukaisen pelin normit. Tyypillinen RTP-lukumme on yli 96%, joka sijoittaa meidät sektorin kärkipäähän pelaajien etsiessä läpinäkyvyyttä ning oikeudenmukaisia voittomahdollisuuksia.
Kasinopelien Erityispiirteet
Reaaliaikaisella kasinoalustellamme työskentelee ammattimaiset jakajat, jotka välittävät autenttista kasinotunnelmaa suoraan asiakkaiden laitteille. Tarjoamme monia rulettivariaatioita, blackjack-versioita vaihtelevilla panoksilla ja baccarat-pelejä sekä aloittelijoille ja konkareille pelaajille. Verified Gaming Laboratories International (GLI) on tehnyt sertifioinut alustan satunnaisuusgeneraattorit, tämä turvaa kokonaan ennustamattoman ning reilun tuloksen jokaisella kierroksella.
| Hedelmäpelit | 2100+ | 96.4% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Live-pelit | 180+ | 97.3% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 450+ | 98.1% | Play’n GO, Red Tiger |
| Jackpot-potit | 85+ | 94.2% | Yggdrasil, Quickspin |
| Urheiluvedot | Yli 40 urheilumuotoa | N/A | Betradar, Kambi |
Maksumenetelmät sekä Suojausmekanismit
Alustallamme tietoturva ei ole vain edusta vain ekstratoiminto kuitenkin olennainen pohja. Hyödynnämme 256-bittistä SSL-salausta kaikissa transaktioissa, tämä vastaa identtistä suojaustasoa mitä kansainvälisissä pankkijärjestelmissä. Maksujen käsittelyaika eroaa vaihtoehdosta mukaan, vaan tavoittelemme aina mahdollisimman ripeisiin nostoihin ilman ylimääräisiä odotuksia.
- Tilisiirrot: 1-3 työpäivää prosessointi, ei transaktiokuluja meidän toimesta
- Sähköiset lompakot: Instant-maksut, siirrot 0-24 tunneissa
- Prepaid-maksuvälineet: Suora käytettävyys, maksimi talletus 5000 euroa jokaista maksua
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum ja Litecoin käsitellään tunnin aikana
- Online-maksut: Trustly-instant-maksut ei tarvitse tunnistautumista
Varmennusmenettely sekä Vastuullisuus
Toteutamme ankaria KYC-protokollia pelaajien identifioimisessa. Ensimmäinen maksun siirto edellyttää identiteetin todentamista viranomaisen myöntämillä asiakirjoilla, tämä suojaa yhtä lailla pelaajaa kuin alustaa huijausten toiminnoilta. Menettely tapahtuu suoraviivainen sekä tukitiimimme auttaa jos tarvetta on jokaisen askeleen kautta.
Bonusjärjestelmä sekä Kanta-asiakasedut
Bonustarjontamme rakentuu avoimuuden ja toteutettavien kierrätysvaatimusten pohjalle. Ensimmäinen bonuksemme sisältää kilpailukykyisen prosentuaalisen osuuden ning kierrätyskertoimen, joka mahdollistaa saavutettavan voittojen kotiutuksen. Ei kätkemme sääntöjä mikroskoppiseen fontaukseen vaan näytämme koko bonussäännöt avoimesti ennen käyttöönottoa.
| Liittymisbonus | 100% – 200 euron asti | 35x bonusarvo | 30 päivää |
| Reload-talletusbonus | 50% – 100 euron rajaan | 30x bonusarvo | 14 vuorokautta |
| Free Spins | 20-200 pyöräytystä | 40x voittosummat | 7 päivää |
| Cashback | 10% viikottain | Ei ehtoa | Kerran viikossa |
| VIP-eksklusiivinen bonus | Räätälöity | 25x bonus | Sovitaan erikseen |
Uskollisuusohjelman Tasot
Olemme rakentaneet viisitasoisen VIP-järjestelmän, jossa asiakas nousee itsenäisesti pelaamisen aktiivisuuden perusteella. Kaikki aste mahdollistaa tuoreita etuja, esimerkiksi ripeämmät nostot, dedikoitun tukikonsultin, laajemmat kotiutusrajat sekä ainutlaatuisia bonustarjouksia. Korkeimmalla asteella asiakkaat saavat kutsukortteja VIP-tapahtumiin sekä räätälöityjä promootioita heidän pelityylin mukaan.
Mobiilipelaamisen Kehitys
Pelisivustomme käy kokonaan joustavalla tekniikalla, tämä räätälöityy itsestään käytettävän mobiililaitteen displain dimensioihin. Asiakkaidemme ei tarvitse tarvitse asentaa erillistä sovellusta, kun nettiselainten välityksellä kulkeva alustamme antaa vastaavan kokemuksen kuin desktop-versio. HTML5-teknologia mahdollistaa sulavat latausajan ning sujuvan pelaamisen senkin hitaammilla verkkoyhteyksillä.
- Touchille optimoidut käyttöliittymän osat sujuvoittavat selaamista pienemmillä näytöillä
- Vertikaali pelaaminen sallii yhden ainoan käden käytön matkapuhelimella
- Automaatioitu tallennusominaisuus palauttaa pelikerran keskeytyksen ilmetessä
- Alentunut tiedon käyttö optimoidun implementaation ansiosta
- Totaalinen pääsy jokaisen pelikirjastoon paitsi jotain ikääntyneempää desktop-toteutusta
Tukipalvelun Läsnäolo
Palvelumme operoi läpi vuorokauden suomenkielisellä henkilökunnalla, joka on kouluttautunut opetettu ratkaisemaan yhtä lailla tekniset pulmat ja peliaktiviteettiin koskevat tiedustelut. Live-chat-palvelumme vastausaika on keskimäärin yleensä alapuolelle 2 min, mikä takaa ripeän neuvonnan pakollisissa ongelmissa. Emaileihin vastaamme enintään 12 h sisällä, useimmiten kuitenkin merkittävästi ketterämmin.
Muutenkin tuotamme monipuolista UKK-osiointia, missä käsitellään eniten kysytyt tiedustelut maksuvaihtoehtoista, bonusehdoista ja järjestelmään liittyvistä kriteeristä. Kyseinen DIY-toiminto mahdollistaa välittömän vastauksen hakemisen ilman viiveitä. Sitoutumisemme käyttäjien mielihyvään näkyy vielä jatkuvissa kyselytutkimuksissa, mitä välityksellä parannellaan palveluitamme koko ajan.