Spis treści
- Sposoby płatności i ochrona transakcji
- Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
- Program lojalnościowy i przywileje dla użytkowników
- Obsługa klienta i wsparcie techniczne
Metody transakcji i ochrona transakcji
Dostępne w naszym serwisie dostarcza bogatą wachlarz opcji płatniczych dopasowanych do oczekiwań współczesnych graczy. W Legiano stawiamy na najwyższą użyteczność i zabezpieczenie wszystkich wpłaty, używając najlepsze protokoły kodowania SSL 256-bit. Początkowa wpłata stanowi jedynie 20 zł, co sprawia że portal przystępną dla szerokiego grona użytkowników.
Potwierdzony fakt: według z regulacjami przemysłowymi, wszelkie kasyna internetowe działające zgodnie z prawem na obszarach w Europie są zobowiązane stosować wytycznej PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka implementuje dodatkową element uwierzytelniania dwuskładnikowego dla operacji online przekraczających 30 euro. Nasza system w całkowicie realizuje te kryteria, oferując maksymalne bezpieczeństwo środków finansowych.
| Karty płatnicze | Instant | 1-3 dni robocze | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-2 dni robocze | 2-5 doby roboczych | 0% |
| Wirtualne portfele elektroniczne | Od razu | W ciągu 24 hours | 0% |
| Waluty cyfrowe | 10-30 minut | Maksymalnie 2 h | 0% |
| Prepaid kody | Natychmiastowa | Nie ma zastosowania | 0% |
Portfolio rozgrywek i producenci oprogramowania
Nasze serwisie prezentuje przeszło 3500 gier od uznanych producentów oprogramowania. Kooperujemy tylko z certyfikowanymi providerami, którzy to zaliczyli ostre weryfikacje zewnętrznych organizacji certyfikujących. Wszystkie rozgrywka ma sprawdzalny współczynnik RTP (Return to Player), jaki pozostaje otwarcie dostępny w dziale info poszczególnego tytułu.
Kategorie rozgrywek dostępnych w Legiano
Maszyny video stanowią fundament dostępnej gamy do zabawy. Gracze mogą selekcjonować spośród klasycznych gier z owocami, rozwiniętych maszyn z funkcjami premiowymi, jackpotami rosnącymi oraz nowatorskich gier w stylu Megaways. Kategoria rozgrywek przy stole oferuje liczne warianty koła europejskiego, FR i US, 21 z wariantami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz pokera kasynowego.
Wyjątkową troskę poświęciliśmy działu live kasyna, w której wykwalifikowani prowadzący prowadzą sesje w systemie live. Transmisje prowadzone są w standardzie Full HD z wielu kamer, umożliwiając wszechstronne monitorowanie rozgrywki przy stoliku. Obecne są równiez ekskluzywne stoliki VIP z większymi ograniczeniami stawek dla wyjątkowo zaawansowanych graczy.
Podstawowi współpracownicy technologiczni
- NetEnt – szwedzki lider znany za legendarne gry w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest oraz Dead or Alive
- Microgaming – twórca przemysłu oferujący najrozleglejszą kolekcję pul rosnących Mega Moolah
- Evolution Gaming – niepodważalny lider sektora live kasyno z rewolucyjnymi game showami
- Play’n GO – kreator hitowych slotów Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – provider znany z serii gier o znacznej zmienności i korzystnych bonusach
Program nagród i przywileje dla klientów
Mechanizm benefitów w Legiano opiera się na wielostopniowej architekturze zdobyczy. Wszystkie użytkownik z automatu bierze udział w programie od chwili rejestracji, zbierając kredyty lojalnościowe za aktywność na portalu. Units naliczane są równie za wpłaty, jak i za spiny na maszynach czy stawki przy stolikach na live.
Oferujemy five kluczowych rang członkostwa: Brąz, Srebro, Złoty, Platinum oraz ekskluzywny VIP Diamenty. Każdy rang kojarzy się z specjalnymi korzyściami, w rodzaju jako zwiększony procent rebate, osobisty manager konta, ekspresowe transfery bez uzupełniającej kontroli oraz możliwość gry do limitowanych rozgrywek z nagrodami bonusów przewyższającymi 100 000 złotych.
Serwis użytkownika i wsparcie tech
Grupa pomocy Legiano operuje przez pełną noc i dzień, 7 doby w każdym tygodniu. Komunikacja dostępny jest za przez komunikatora na żywo, który charakteryzuje się typowym trwaniem reakcji krótszym niż 2 minutes. Alternatywnie klienci są w stanie użyć z formularza kontaktowego lub prostego połączenia e-mailowego.
Spektrum supportu technicznego
- Wsparcie w procedurze zapisu i potwierdzenia identity wymaganej przez regulacje odpowiedzialnej gry
- Naprawa problemów IT powiązanych z ładowaniem gier lub pracą platformy
- Wyjaśnienia dotyczące warunków bonusów, wymogów wagering oraz procesów naliczania bonusów
- Pomoc w kontroli kontem, ustawianiu limitów depozytowych i okresowej autoexclusji
- Porady finansowe dotyczące stanu przelewów, opcji wpłat oraz zasad wypłat
Nasz zespół odbył regularne treningi z dziedziny świadomej gamingu oraz dysponuje certyfikaty weryfikujące kompetencje w obsłudze użytkownika. Każde zgłoszenie traktujemy indywidualnie, starając się do uregulowania sprawy w optymalnym osiągalnym czasie. Co więcej dysponujemy obszerną bazę wiedzy z najpopularniej zadawanymi pytaniami, która pozwala na własne rozwiązanie przeważającej części typowych kwestii pozbawione potrzeby komunikacji z obsługą.